Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen
Vereinbarung:
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Stromma Norway AS (im Folgenden als "Stromma" bezeichnet) und der Person, die entweder direkt oder über einen Dritten eine Vereinbarung mit Stromma gemäß den Angaben in der Bestätigung eingeht (im Folgenden als "Gast" bezeichnet). Die Vereinbarung kann eine Reise, den Kauf anderer Produkte und Dienstleistungen oder eine Kombination dieser (Arrangements) für die folgenden Marken betreffen: Stromma, Hop On – Hop Off und City Sightseeing.
Offizieller Veranstalter:
Stromma Norway AS, St. Olavs gate 12, 0165 Oslo, Norwegen, USt-IDNr. 920 184 413.
Vereinbarung:
Als offizieller Veranstalter ist Stromma gegenüber dem Gast für die Rechte verantwortlich, die dieser infolge der Vereinbarung erwirbt. Die Verantwortung gilt auch für Leistungen, die von einer anderen Partei als Stromma erbracht werden. Informationen in Katalogen, Broschüren und auf Websites sind für Stromma bindend, können jedoch vor Vertragsabschluss geändert werden, sofern ein klarer Vorbehalt gemacht und der Gast darüber informiert wurde. Stromma übernimmt keine Haftung für Druckfehler.
Buchung:
Buchungen werden online bis eine Stunde vor Abfahrt akzeptiert. Unbestimmte, im Voraus bezahlte Tickets mit flexiblen Abfahrtszeiten sind gültig, sofern Platz verfügbar ist. Bei telefonischer Vorabbuchung über Strommas Verkaufsabteilung fällt eine Buchungsgebühr pro Buchung an, unabhängig von der Anzahl der Personen. Die Buchung ist sowohl für Stromma als auch für den Gast verbindlich, sobald Stromma die Buchung bestätigt hat und der Gast die vereinbarte Gebühr innerhalb der angegebenen Frist bezahlt hat.
Bestätigung:
Buchungen werden per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
Zahlung:
Der Gast muss die Zahlung für das Arrangement spätestens zum im Bestätigungsschreiben angegebenen Zeitpunkt leisten.
- Reisebuchung: Der Buchungswert wird bei der Online-Buchung oder über die Verkaufsabteilung von Stromma per Karte bezahlt. Stromma muss den Wert der Buchung spätestens bis 24:00 Uhr am Buchungstag erhalten haben.
- Paketbuchung: Der Buchungswert wird bei der Online-Buchung oder über die Verkaufsabteilung von Stromma per Karte bezahlt. Stromma muss den Buchungswert spätestens bis 24:00 Uhr am Buchungstag erhalten haben. Stromma versendet keine Zahlungserinnerungen für unbezahlte Buchungen. Die Buchung wird storniert, wenn Stromma die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum erhalten hat.
Stornierungsregeln:
- Stromma behält 100 % des Buchungswerts ein, wenn die Bestellung ein Tag oder weniger vor Abreise storniert oder geändert wird.
- Der gesamte Betrag wird zurückerstattet, wenn die Stornierung spätestens 24 Stunden vor der Abreise erfolgt.
Verpflichtungen des Gastes:
Der Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Buchung vorzunehmen oder einen Vertrag mit Stromma abzuschließen. Der Gast ist persönlich dafür verantwortlich, die erforderlichen Formalitäten für die Durchführung der Reise zu erfüllen. Stromma ist berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn sich der Gast oder jemand aus seiner Gruppe störend verhält oder an Bord Schäden verursacht.
